Política de privacidad

1. Marco legal

Esta Política de Privacidad se aplica a todos los usuarios de Vamos Feria y cumple con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y su decreto reglamentario 1558/2001. El responsable del tratamiento de datos es el titular de la Plataforma, domiciliado en la República Argentina.

2. Datos que recopilamos

3. Finalidad del tratamiento

• Proveer y mejorar el servicio de la Plataforma.
• Encontrar ferias cercanas o sugerirte una ciudad cuando lo solicitás.
• Mostrarte tu tienda y productos al público.
• Gestionar pagos y suscripciones.
• Enviarte notificaciones operativas (no publicitarias sin consentimiento).
• Detectar y prevenir fraude y abusos.
• Cumplir obligaciones legales.

4. Datos públicos

Al crear una tienda o publicar un producto, ciertos datos son visibles públicamente: nombre del negocio, descripción, ciudad, Instagram, número de WhatsApp y fotos de productos. Esto es inherente al servicio. Si no querés que algún dato sea público, no lo ingreses o configurá la visibilidad de tu tienda como privada desde tu panel.

5. Proveedores de servicio (terceros)

Compartimos datos con terceros únicamente en la medida necesaria para operar:

• Supabase — base de datos, autenticación, almacenamiento de imágenes y consultas geográficas solicitadas por el usuario (servidores en EE.UU./UE).
• MercadoPago — procesamiento de pagos. Sus propias políticas aplican al momento del pago.
• OpenAI — generación opcional de descripciones y procesamiento opcional de las fotos que elegís para el Estudio de fotos. En ese caso enviamos las imágenes necesarias para crear las tres versiones solicitadas; no enviamos tus datos de contacto.
• Sentry — monitoreo de errores técnicos. Los datos de diagnóstico son anonimizados.
• Vercel — infraestructura de hosting. Los datos transitan por sus servidores.

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

Publicaciones de Vamos Feria en redes sociales. Vamos Feria publica contenido en sus propias cuentas de Pinterest, Instagram, Facebook y Threads, y puede promocionarlo con publicidad paga en esas plataformas. Usamos solo información que ya es pública en tu tienda, tu producto o la página de una feria (por ejemplo, nombre, descripción, ciudad y fotos) junto con un enlace a esa página. Una persona de nuestro equipo revisa cada publicación antes de que salga. No publicamos en tu nombre ni conectamos tus cuentas personales de redes sociales: solo usamos las cuentas de Vamos Feria. Si no querés que mostremos tu contenido en redes, escribinos desde el contacto de esta página. Cada plataforma trata los datos según su propia política de privacidad.

6. Tus derechos (Ley 25.326, art. 14)

Tenés derecho a:

• Acceder a los datos que tenemos sobre vos.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Suprimir tus datos (derecho al olvido), sujeto a obligaciones legales de retención.
• Oponerte al tratamiento para fines de marketing.

Para ejercer estos derechos, escribinos por el chat de ayuda de tu cuenta. Respondemos dentro de los 5 días hábiles. La AAIP (Agencia de Acceso a la Información Pública) es el organismo de control: podés presentar una denuncia en argentina.gob.ar/aaip.

7. Retención de datos

Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta activa. Al cerrar tu cuenta ocultamos tu perfil público al instante y guardamos tus datos 14 días, por si querés volver. Pasado ese plazo borramos tus datos personales y tus fotos, y liberamos tu email para que puedas registrarte de nuevo cuando quieras.

Después del borrado solo quedan los registros de pagos y facturación que debemos retener por obligaciones legales y contables (hasta 5 años, según normativa AFIP), y un historial técnico de seguridad, acciones y reclamos. Ese historial puede conservar identificadores internos pseudonimizados y metadatos técnicos —como IP o navegador— para prevenir fraude y reconstruir incidentes, pero no conserva tu nombre, tus datos de contacto ni tus fotos.

Conversaciones con organizadores

Los mensajes se comparten con todo el equipo de la organización de esa feria. Otros participantes no pueden leerlos. Conservamos el historial sin un plazo automático de eliminación para que ambas partes puedan consultarlo después de la fecha.

Al borrar la cuenta de una tienda, eliminamos el texto de ambos lados de sus conversaciones. Cuando se borra la cuenta de un integrante del equipo organizador, sus mensajes se conservan como correspondencia de la organización y se reemplaza su nombre por «Ex integrante del equipo». El personal de Vamos Feria solo accede a los mensajes que se adjuntan a una denuncia. Esas copias se conservan según los plazos de los reclamos de soporte.

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), Row Level Security en base de datos, autenticación segura, y monitoreo de errores. Ningún sistema es 100% seguro; en caso de una brecha de seguridad que te afecte, te notificaremos dentro del plazo legal.

9. Cookies

Usamos cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión. Además usamos dos cookies propias de medición interna: una recuerda desde qué campaña llegaste al sitio y dura 30 días; la otra identifica tu visita con un código al azar y vence a los 30 minutos sin actividad. No contienen tu nombre ni ningún dato personal y no se comparten con nadie. Si aceptás las cookies publicitarias en el aviso que te mostramos al ingresar, también usamos el Meta Pixel y la Conversions API de Meta (Facebook/Instagram) y la etiqueta de Google Ads para medir el rendimiento de nuestra publicidad, armar audiencias de remarketing y evitar mostrarte anuncios irrelevantes. Estas herramientas comparten con Meta Platforms, Inc. y con Google LLC datos como la página que visitaste, tu dirección IP y tu navegador — nunca tu nombre, teléfono ni contraseña. Podés cambiar tu elección cuando quieras acá abajo. Si rechazás, no cargamos el Meta Pixel ni la etiqueta de Google ni enviamos estos eventos.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Si los cambios son significativos, te avisaremos por email o en tu cuenta. La fecha de última actualización siempre está visible al inicio de esta página.

11. Contacto

Consultas sobre privacidad: escribinos por el chat de ayuda de tu cuenta.